Política de privacidad
1. Resumen
Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de qué ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Datos personales son todos aquellos datos con los que se te puede identificar de forma personal. Encontrarás información detallada en el resto de esta política de privacidad.
¿Quién es responsable del tratamiento de los datos en este sitio?
El tratamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio, cuyos datos de contacto encontrarás más abajo en el apartado «Responsable del tratamiento».
¿Cómo recogemos tus datos?
Por un lado, recogemos los datos que nos facilitas tú mismo/a, por ejemplo cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes un correo electrónico. Por otro lado, nuestros sistemas informáticos recogen automáticamente determinados datos técnicos al visitar el sitio (por ejemplo, navegador, sistema operativo o la hora de la consulta).
¿Para qué utilizamos tus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio funcione sin errores. Otros datos pueden servir para responder a tus consultas o para iniciar y gestionar la intermediación de un programa Au Pair.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. Además, tienes derecho a solicitar la rectificación o supresión de esos datos. Si has dado tu consentimiento para el tratamiento, puedes revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. También tienes derecho a solicitar, bajo determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de tus datos personales, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
2. Alojamiento (Hosting)
Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
Host Europe
El proveedor es Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Colonia (Köln), Alemania. Cuando visitas nuestro sitio, Host Europe registra distintos archivos de registro (log files), incluidas las direcciones IP. El uso de Host Europe se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. Hemos suscrito con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento (CET) que garantiza que los datos personales de quienes visitan el sitio se traten únicamente según nuestras instrucciones y conforme al RGPD.
3. Indicaciones generales e información obligatoria
Protección de datos
Los responsables de este sitio se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos y a esta política de privacidad. Te advertimos de que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:
MultiKultur e.K.
International Exchange Programs
Titular: Rafael Bujara
Helmholtzstr. 50
50825 Colonia (Köln)
Alemania
Teléfono: 0221 – 921 30 40
Correo: info@multikultur.info
Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Delegado de protección de datos
Hemos designado un delegado de protección de datos externo:
PROLIANCE GmbH
Sr. Dominik Fünker
Leopoldstraße 21
80802 Múnich (München)
Sitio web: www.datenschutzexperte.de
Plazo de conservación
Salvo que en esta política se indique un plazo más específico, tus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que desaparezca la finalidad de su tratamiento. Si ejerces una solicitud justificada de supresión o revocas tu consentimiento, tus datos se borrarán siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para conservarlos.
Base jurídica del tratamiento
Si has dado tu consentimiento, tratamos tus datos personales con base en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b). Cuando los datos son necesarios para cumplir una obligación legal, la base es el art. 6, apdo. 1, letra c). El tratamiento también puede fundarse en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f). El consentimiento es revocable en cualquier momento.
Revocación del consentimiento
Muchos tratamientos de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
Cuando el tratamiento de datos se base en el art. 6, apdo. 1, letra e) o f) del RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos derivados de tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Derecho de reclamación ante la autoridad de control
En caso de infracciones del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a reclamar ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o en cumplimiento de un contrato se entreguen a ti o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. La transmisión directa de los datos a otro responsable solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.
Acceso, rectificación y supresión
En el marco de la legislación aplicable, tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre datos personales, puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento.
Cifrado SSL / TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado.
4. Recogida de datos en este sitio web
Cookies y almacenamiento local
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de análisis propias. No se crean perfiles de usuario ni se realiza seguimiento del comportamiento. Únicamente pueden cargarse recursos técnicos necesarios para mostrar el sitio (véase «Google Fonts» más abajo). Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre el uso de cookies y permitirlas solo en casos concretos o bloquearlas de forma general.
Archivos de registro del servidor
El proveedor del sitio recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite de forma automática. Estos son: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre del equipo que accede, hora de la consulta y dirección IP. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD: el operador del sitio tiene un interés legítimo en una presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web.
Contacto por correo electrónico
En este sitio no utilizamos un formulario que almacene datos. El botón de contacto abre tu propio programa de correo con un mensaje dirigido a multi@aupair.com. De este modo, tus datos no se almacenan en este sitio web, sino que se transmiten únicamente cuando tú envías el correo. Los datos que nos facilites (nombre, datos de contacto y el contenido de tu mensaje) los utilizamos exclusivamente para tramitar tu consulta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales) o bien nuestro interés legítimo en responder de forma eficaz a las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f).
Consulta por correo, teléfono o mensajería (WhatsApp Business)
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o un servicio de mensajería (por ejemplo, WhatsApp Business), almacenaremos y trataremos tu consulta junto con todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, contenido de la consulta) con el fin de gestionar tu solicitud. No cedemos estos datos sin tu consentimiento. El tratamiento se basa, según el caso, en el art. 6, apdo. 1, letras b), f) o a) del RGPD.
5. Postulación como Au Pair / registro de familias anfitrionas
Cuando te postulas como Au Pair o te registras como familia anfitriona a través de los formularios enlazados, tratamos los datos que nos facilitas para iniciar y gestionar la intermediación. La postulación se realiza a través de plataformas externas operadas o utilizadas por MultiKultur:
- Postulación Au Pair Alemania: au-pair.biz
- Au Pair en el mundo y familias anfitrionas: aupair.com
Al acceder a estas páginas abandonas aupair.lat y se aplican además las políticas de privacidad de cada plataforma. El tratamiento de tus datos de postulación o registro se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales) y, en su caso, en tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a).
6. Complementos y herramientas
Google Fonts
Este sitio utiliza, para mostrar las tipografías de forma uniforme, las llamadas web fonts proporcionadas por Google. Al cargar una página, tu navegador descarga las fuentes necesarias en su caché. Para ello, el navegador debe conectarse a los servidores de Google, que así tienen conocimiento de que se ha accedido a este sitio a través de tu dirección IP. El uso de Google Fonts se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Más información en policies.google.com/privacy.
Nota: si lo deseas, las tipografías pueden alojarse en el propio servidor para evitar por completo esta conexión con Google.
7. Exención de responsabilidad
Encontrarás las indicaciones legales sobre responsabilidad por contenidos, responsabilidad por enlaces y derechos de autor en nuestro Aviso legal.
Base de los textos legales: modelo de política de privacidad inspirado en eRecht24 y en los datos de MultiKultur e.K. (multikultur.info). Estado: 2026.